Lieferbedingungen von Juvalis:


Lieferung, Rücksendekosten

Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit und der damit einhergehenden lückenlosen Verfolgbarkeit der Warensendungen liefert Juvalis nicht ins Ausland, sondern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Die Lieferung (erster Zustellungsversuch) erfolgt – soweit nicht im Einzelfall etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde oder der Kunde über eine abweichende Frist ausdrücklich informiert wurde - spätestens innerhalb von fünf Arbeitstagen (Mo-Fr - exkl. gesetzliche Feiertage) nach Gutschrift des Zahlbetrages.

Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und dem Kunden zumutbar ist. Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung.

Verpackung, Versandweg und Versandmittel sind der Wahl von Juvalis überlassen. Bei Verbrauchern geht mit Übergabe der Ware an den Kunden die Leistungs- und Preisgefahr auf diesen über, bei Unternehmern mit Übergabe an den Transporteur. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Besteller im Verzug der Annahme befindet.

Der Kunde versichert, dass die hinterlegte Lieferanschrift richtig und vollständig ist. Darüber hinaus hat der Kunde sicherzustellen, dass die Lieferung persönlich an ihn erfolgen kann, bzw. bereits bei der Bestellung eine Ersatzperson benannt wird, an welche die Übergabe der Sendung erfolgen kann.

Die Versandzeiten unserer Partnerunternehmen Hermes-Logistik und DHL betragen in Deutschland nach deren Informationen ca. 1 bis 3 Werktage. Juvalis nimmt ohne ausdrücklichen vorherigen Wunsch des Bestellers keine Nachbarschaftsabgabe vor.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts (nachfolgend § 7) trägt Juvalis die Kosten der Rücksendung in Höhe der üblicherweise für den Standardversand anfallenden Gebühren. Juvalis weist in diesem Zusammenhang ausdrücklich darauf hin, dass für den Kunden die vertragliche Nebenpflicht besteht, für die Rücksendung eine sichere, die Ware vor Transportschäden schützende Verpackung zu verwenden. Beschädigungen der Ware, die nachweislich aus unzureichender Transportverpackung resultieren, fallen - unabhängig von der Gefahrtragung des Verkäufers - wegen Verletzung der Sorgfaltspflicht dem Kunden zur Last.



Versandkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert in Höhe von
€ 75,00. Bei Bestellungen unter € 75,00 fallen € 3,95 Versandkosten an.

Juvalis behält sich vor, im Rahmen besonderer - im Shop gekennzeichneter, zeitlich befristeter - Aktionen die zugrunde liegende Portofreigrenze ausschließlich für Bestellungen, welche über eine Online-Bestellung im Shop zustande kommen, zu senken. Nach Ablauf der Aktion gilt wieder die ursprüngliche Portofreigrenze von € 75,00.

Bei der Bestellung mit mindestens einer gültigen ärztlichen Verordnung entfallen die Versandkosten bei Lieferung innerhalb Deutschlands. Ausgeschlossen sind Privatrezepte, auf denen keine rezeptpflichtigen Arzneimittel verschrieben sind.



Zahlung und Zahlungsverzug

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Er setzt sich aus den angegebenen Bruttopreisen einschließlich der darin enthaltenen gesetzlichen Mehrwertsteuer und gegebenenfalls Versandkosten zusammen. Bei nach Bestelleingang eintretenden Preisänderungen gilt der im Zeitpunkt der Auslösung der Bestellung angegebene Preis. Die Verpackung ist im Preis enthalten. Juvalis kann nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren.

Aus kassenärztlichen Rezeptbelieferungen resultierende Zu- und Aufzahlungen, die nicht vom Versicherungsträger übernommen werden, werden dem Besteller/Versicherten berechnet. Die Kosten für Arzneimittel auf Privatrezept werden dem Besteller/Versicherten berechnet.

Die Zahlung kann

- per Vorkasse
- Kreditkarte
- PayPal
- ab der zweiten beglichenen Rechnung auch per Bankeinzug

erfolgen. Bei den Zahlungsarten Kreditkarte und Lastschrift kann der Kunde nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung bzw. in begründeten Einzelfällen auf eine andere Zahlungsart verwiesen werden. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises, bei der Zahlung mit Rezept erst nach dessen Eingang bei Juvalis. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Sollte innerhalb von 14 Tagen nach Versendung der Auftragsbestätigung kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein, ist Juvalis berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Bei der Zahlung mit Kreditkarte oder per Lastschrift wird das (Karten-) Konto des Kunden erst am Versandtag mit dem Rechnungsbetrag belastet. Bei der Zahlungsart PayPal wird der Kunde auf die verschlüsselte Webseite von PayPal weitergeleitet. Hier kann der Kunde – auch ohne vorherige Registrierung - die Ware per Kreditkarte oder Einzugsermächtigung bezahlen. Wenn der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, wird PayPal den Kunden und Juvalis hierüber per Email informieren.
Rückbuchungsgebühren der Banken oder Sparkassen, die durch falsche Kontoangaben oder mangelnde Deckung entstehen und nicht auf dem Verschulden von Juvalis beruhen, gehen zu Lasten des Kunden und werden dem Kunden pauschal mit 6,- € in Rechnung gestellt.

Bei Zahlungsverzug, stehen Juvalis Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten gegenüber Verbrauchern (bzw. in Höhe von 8 Prozentpunkten gegenüber Unternehmern) über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu. Kann Juvalis einen höheren Verzugsschaden nachweisen, so ist sie berechtigt, diesen geltend zu machen.

Der Besteller kommt in Verzug, wenn er die Leistung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung erbringt.


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Widerrufsbelehrung

Dem Verbraucher – dies ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können – steht ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Juvalis, Blaue Apotheke Bernburg, Lindenstraße 11, 06406 Bernburg / Telefon: 03471-3643-333 / Fax: 03471-3643-500 / Email: info@juvalis.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte / auf unserer Webseite als PDF-Dokument herunterladbare Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.








Nähere Angaben bitten wir, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.


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